سوال ۱: ما که هستیم؟
الف) پنتااسمارت (Pentasmart) تحقیق و توسعه، تولید و فروش را با هم ادغام می‌کند و در زمینه محصولات مراقبت‌های بهداشتی شخصی از ماساژ بدن (سر، چشم، گردن، کمر، زانو، ساق پا و غیره) گرفته تا دستگاه‌های درمانی (دستگاه کشش کمر و غیره) تخصص دارد.
Q2: آیا شما یک شرکت بازرگانی یا کارخانه هستید؟
A2: ما کارخانه هستیم، اما حق صادرات مستقیم را داریم.
Q3: آیا OEM و ODM را قبول دارید؟
A3: بله، ما خدمات OEM و ODM ارائه می‌دهیم.
Q4: MOQ شما چیست؟
A4: 1000 عدد.
Q5: خدمات پس از فروش شما چطور است؟
A5: ما 1 سال ضمانت محصول داریم.
Q6: آیا محصولات شما گواهینامه دریافت می‌کنند؟
A6: بله، ما FCC، CE، ROHS، KC، PSE و غیره را دریافت کردیم.
Q7: مدت قیمت شما چیست و چه نوع پرداختی را می‌توانید بپذیرید؟
A7: مدت زمان قیمت ما FOB است و ما T/T، کارت اعتباری، وسترن یونیون و سفارش تضمین تجارت را می‌پذیریم.
Q8: روش حمل و نقل چیست؟ و آیا شرکت حمل و نقل همکاری دارید؟
A8: بله، ما با شرکت حمل و نقل حرفه ای همکاری کرده ایم و سفارشات کوچک می توانند توسط اکسپرس (DHL، UPS، FEDEX) ارسال شوند و سفارشات بزرگ می توانند از طریق دریا ارسال شوند.
Q9: ارسال 1 نمونه به کشور من چقدر طول می کشد؟
A9: نمونه‌های معمولی ظرف 5 روز ارسال می‌شوند و زمان تحویل نمونه‌های سفارشی طبق الزامات خاص تمدید خواهد شد.
Q10: آیا نمونه رایگان است؟
A10: خیر، شما باید هزینه نمونه و هزینه حمل و نقل را قبل از سفارش پیش پرداخت کنید. اما ما هزینه نمونه را در سفارش بعدی شما کسر خواهیم کرد.
Q11: چگونه می توانیم کیفیت محصول را تضمین کنیم؟
A11: ما قبل از تولید انبوه، یک نمونه پیش‌تولید داریم و قبل از ارسال، بازرسی نهایی انجام می‌دهیم. علاوه بر این، ما آزمایشگاه داریم تا عملکرد کامل را قبل از ارسال آزمایش کنیم.